{"id":3757,"date":"2023-12-07T20:40:00","date_gmt":"2023-12-07T20:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/0vm.a61.myftpupload.com\/?p=3757"},"modified":"2024-08-06T11:57:59","modified_gmt":"2024-08-06T11:57:59","slug":"die-essenz-der-digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abpartner.de\/en\/die-essenz-der-digitalisierung\/","title":{"rendered":"Die Essenz der Digitalisierung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3757\" class=\"elementor elementor-3757\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18ab9f2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"18ab9f2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51bb1280 elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"51bb1280\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Essenz der Digitalisierung.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-876b065 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"876b065\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"800\" src=\"https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Beitrag.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3947\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Beitrag.jpg 1440w, https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Beitrag-300x167.jpg 300w, https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Beitrag-1024x569.jpg 1024w, https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Beitrag-768x427.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1440px) 100vw, 1440px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ab8c74 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8ab8c74\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b658a68 elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"b658a68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-e9969f1 elementor-inline-item\" itemprop=\"datePublished\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/abpartner.de\/en\/2023\/12\/07\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-calendar\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M12 192h424c6.6 0 12 5.4 12 12v260c0 26.5-21.5 48-48 48H48c-26.5 0-48-21.5-48-48V204c0-6.6 5.4-12 12-12zm436-44v-36c0-26.5-21.5-48-48-48h-48V12c0-6.6-5.4-12-12-12h-40c-6.6 0-12 5.4-12 12v52H160V12c0-6.6-5.4-12-12-12h-40c-6.6 0-12 5.4-12 12v52H48C21.5 64 0 85.5 0 112v36c0 6.6 5.4 12 12 12h424c6.6 0 12-5.4 12-12z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<time>December 7, 2023<\/time>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4c46d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4c46d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">KEYNOTE am 28. September 2023 in der Allianz Arena\nDigital Leaders Afterwork M\u00fcnchen f\u00fcr f\u00fchrende CIOs\nAlex Betz | Enthusiastic Entrepreneur &amp; Experienced Executive<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9dbac59 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9dbac59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Guten Abend meine verehrten Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen,<\/p><p>Ich f\u00fchle mich hier heute ein wenig wie im Schlauchboot auf hoher See \u2013 denn was k\u00f6nnte ich den hier anwesenden au\u00dferordentlich erfahrenen Experten in Sachen Digitalisierung noch sagen? Und ist es vor diesem Hintergrund nicht geradezu \u00fcberheblich, gar die \u201eEssenz\u201c der digitalen Trans\u2013for\u2013mation anzuk\u00fcndigen? Andererseits: Ihr seid die CIOs f\u00fchrender Unternehmen. Damit seid Ihr \u2013 nicht nur, aber auch \u2013 vor allem sehr erfahrene IT-Experten, richtig? Und klar ist ja: Digitalisierung ist kein IT Projekt! Und die digitale Transformation schon gleich gar nicht! Bitte versteht mich nicht falsch: Ich bin auf Eurer Seite. Ich m\u00f6chte lediglich gemeinsam mit Euch herausarbeiten, wie viel mehr neben der IT f\u00fcr das Gelingen einer digitalen Transformation er\u00acforderlich und \u2013 in der Konsequenz \u2013 von Euch im Unternehmen einzufordern ist.<\/p><p>Doch der Reihe nach. Bitte lasst uns in aller Ruhe \u00fcber das WARUM, das WAS und das WIE sprechen.<\/p><p>WARUM also \u00fcberhaupt Digitalisierung? Denn digital sind die Unternehmen ja in der Regel bereits. Indem beispielsweise die Mitarbeitenden t\u00e4glich<\/p><p>\u2022 neue Exceltabellen und Powerpoint-Pr\u00e4sentationen erstellen &#8211; manuell und mit fehlerhaften Daten,<\/p><p>\u2022 Meetings via MS Teams abhalten \u2013 vorzugsweise ohne Tool mit Agenda und Aufgaben,<\/p><p>\u2022 ein neues Projekt starten \u2013 in ihrem Silo und gerne unbeirrt vom \u00fcbergeordneten Zielbild.<\/p><p>Selbstverst\u00e4ndlich l\u00e4uft das alles bereits \u201edigital\u201c, zumindest in sog. Digitalisaten.<\/p><p>WAS also digitalisieren?<\/p><p>Der reinen Lehre nach fragt man zuerst den CEO nach der Unternehmensstrategie und den CIO nach der Enterprise Architecture. Aber wie Ihr wisst, gibt es ja erstere nicht, also zumindest eher selten, und in der Folge ist dann auch zweitere oftmals eher so la la. Am besten sehen wir uns daher einfach mal direkt das Gesch\u00e4ftsmodell an. Um Gottes Willen, so wie es gerade ist, wollen wir es nat\u00fcrlich nicht digitalisieren. W\u00fcrde man es aufmalen, so sieht es in etwa wie die Bauzeichnung von Stuttgart 21 aus. Aber im Ernst. Lasst uns bitte zun\u00e4chst mit den F\u00fchrungskr\u00e4ften und deren Mitarbeitenden cross-funktional durch alle Bereiche abstimmen, wie die Gesch\u00e4ftsfelder und deren Services eigentlich organisiert sein sollten. Achtung: Aus Kundensicht. Wird bei Euch bereits so gemacht? Kann ich kaum glauben. Dann auch aus Sicht der Partner. Und danach aus Unternehmens- sowie aus Mitarbeitersicht. Stopp. Auch das Ergebnis daraus digitalisieren wir bitte auf gar keinen Fall. Denn jetzt beginnt \u00fcberhaupt erst die Entwicklung des Zielbilds, des neuen \u201eOperating Model\u201c:<\/p><p>\u2022 Wir entwickeln die Gesch\u00e4ftsfelder von linear zu skalierbar weiter.<\/p><p>\u2022 Wir vernetzen die Gesch\u00e4ftsprozesse und eliminieren Doppelungen.<\/p><p>\u2022 Wir ordnen die Rollen und Services entlang der Wertsch\u00f6pfungskette.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a6a5fe e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7a6a5fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0427dfb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0427dfb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ab693e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1ab693e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"480\" src=\"https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Treppe.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3977\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Treppe.jpg 640w, https:\/\/abpartner.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Allianz-Treppe-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f7ee8d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7f7ee8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da88bc3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"da88bc3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-425fe89 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"425fe89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wow, und nochmals einen wundersch\u00f6nen guten Abend meine hoch gesch\u00e4tzten CIOs:<\/p><p>Jetzt, erst jetzt \u00fcberlegen wir uns tats\u00e4chlich auch, welche IT-Infrastruktur, welche IT-Anwen-dungen, welches Datenmodell und welche Schnittstellen werden ben\u00f6tigt, um das neue Betriebs-modell digital zu gestalten und technisch zu betreiben. Doch selbst das beste Zielbild hilft uns bekanntlich nicht weiter, wenn wir nicht wissen, WIE wir es in einer digitalen Transformation erfolgreich umsetzen. Ja, auf das WIE der Umsetzung kommt es ma\u00dfgeblich an. Die Transformation vom Status Quo in das ambitionierte digitale Zielbild kann nur ganzheitlich im Dreiklang aus Technologie, Organisation und Kultur erreicht werden. Und: Es kann nicht von au\u00dfen verordnet und implementiert werden. Du musst es also selbst tun! Eine unabdingbare Voraussetzung liegt daher darin, intern eine Kultur der modernen Zusammen-arbeit und des positiven Gelingens zu etablieren.<\/p><p>Dazu gilt es zun\u00e4chst, das \u00fcbergeordnete Zielbild auch zum motivierenden Ziel aller Mit\u00acarbeiten-den zu machen. Dieses einmal erfolgreich \u201eeingepflanzt\u201c, wird die Realisierung durch ehrliches Empowerment konsequent verst\u00e4rkt. Die Mitarbeitenden kennen die Details am besten. Fehler sind ausdr\u00fccklich erlaubt, aber eine rigide eingeforderte und vorbildlich vorgelebte Transparenz ist das Korrektiv. Beides erfordert Mut. Beides ist f\u00fcr den Erfolg der Transformation entscheidend.<\/p><p>Alle Schritte und Ma\u00dfnahmen erfolgen stets in bereichs\u00fcbergreifender Zusammenarbeit entlang der als \u201eProducts\u201c definierten Themenstellungen. Die Ziele werden in auf kleine Zeitr\u00e4ume re-duzierten \u201eObjectives\u201c gestaltet und stets bereits vorab die erwarteten \u201eKey results\u201c vereinbart. Ich empfehle, alles immer gleich in Echtzeit in einem einfachen Onlinekollaborationstool gemein-sam zu entwickeln und zu dokumentieren. Die zus\u00e4tzliche Einbindung anspruchsvollerer Projekt-management- und Ticket-Tools ist absolut sinnvoll, will aber gekonnt und aktiv gesteuert sein. Vielleicht mein wichtigstes Learning aus vergangenen Digitalisierungsprogrammen: Stets zuerst die Organisation adaptieren und die Services definieren. Erst dann digitale L\u00f6sungen einf\u00fchren.<\/p><p>Jetzt gilt es daher, die gesamte Organisation in ihrer Struktur, in ihren Rollen &amp; Verantwortlich-keiten und in ihren Ende-zu-Ende Gesch\u00e4ftsprozessen nahtlos entlang der Wertsch\u00f6pfung auf operative Exzellenz zu trimmen.<\/p><p>Ich empfehle, gemeinsam mit den Mitarbeitenden einen Servicekatalog zu entwickeln, aus dem alle Kernleistungen klar hervorgehen, ihre Nahtstellen zu anderen Gesch\u00e4ftsbereichen definiert sind sowie aussagekr\u00e4ftige qualitative und quantitative KPIs ausgewiesen werden. Dieser Service\u00ackatalog f\u00fchrt nicht selten zur Wertsch\u00e4tzung und sogar Stolz bei den ausf\u00fchrenden Bereichen und Mitarbeitenden, was die Motivation nachhaltig hebt. Selbstredend, dass die Hierarchie auf ein sinnvolles geringes Ma\u00df reduziert und alle Aufgaben funktions- und zielorientiert organisiert werden. Ein kurzer Zwischenstand: Wir haben nunmehr ein motivierendes Zielbild eingebracht, wir haben ein kollaboratives Miteinander eingef\u00fchrt und wir haben die Organisation produktorientiert entlang der Wertsch\u00f6pfung adaptiert.\u00a0<\/p><p>So lasst uns nun, und ich verspreche, es ist heute Abend meine letzte kleine Provokation, zum einfachsten Teil kommen: Zur IT. Die Technologie ist gleichwohl der Schl\u00fcssel zur Skalierung des Gesch\u00e4ftsmodells, zur Effizienz in der operativen Exzellenz und letztlich zum sicheren Betrieb aller Gesch\u00e4ftsprozesse. Und damit sind wir auch an der Stelle angekommen, an der ich bereits eingangs sagte, hier ange\u2013sichts der hier eindrucksvoll vertretenen Expertise nichts weiter beitragen zu k\u00f6nnen.<\/p><p>Daher in aller K\u00fcrze: Alle Daten bitte nur einmal speichern, bitte unter\u2013nehmens\u2013weit und entlang der Wertsch\u00f6pfung stets nur eine Anwendung je Dienstleistung einf\u00fchren, bitte alle Stakeholder digital einbinden oder \u00fcber moderne APIs anbinden und \u2013 nach meiner pers\u00f6nlichen Einsch\u00e4tzung \u2013 dem \u201eBest-of-Suite\u201c-Ansatz folgend m\u00f6glichst wenige, aber strategisch umfassende IT-Plattformen unter\u2013nehmens\u2013weit etablieren. Eine Selbstverst\u00e4ndlichkeit am Rande: Am besten gelingt das alles nat\u00fcrlich mit Nutzung der Bee360-L\u00f6sung, so viel Werbung f\u00fcr den Gastgeber und Dank an dieser Stelle sei hier heute erlaubt. Ich hatte Euch ja recht gro\u00dfspurig die \u201eEssenz der Digitalisierung\u201c versprochen. Daher fasse ich nochmals zusammen:<\/p><p>1 | Digitale Transformation ist kein Selbstzweck. Am Anfang steht ein ambitioniertes digitales Zielbild. Aus Kundenperspektive. Gleichzeitig wird das Unternehmen moderner positioniert.<\/p><p>2 | Digitalisierung greift zu kurz. Wirksame Transformation erfordert eine 360\u00b0 Gestaltung der Organisation, Kultur und Technologie. Nahtlos und skalierbar entlang der Wert\u00acsch\u00f6pfung.<\/p><p>3 | Modernisierung gelingt nur von innen heraus. Du musst die Transformation selbst, agil, unternehmens\u00acweit, bereichs\u2013\u00fcber\u2013greifend, schrittweise und vollst\u00e4ndig transparent umsetzen.<\/p><p>Viel Erfolg! Nun freue ich mich auf eine intensive Diskussion sowie einen sch\u00f6nen gemeinsamen Abend.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dae92a elementor-post-navigation-borders-yes elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-4585 elementor-widget-post-navigation\" data-id=\"7dae92a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-navigation.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation\" role=\"navigation\" aria-label=\"Post Navigation\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation__prev elementor-post-navigation__link\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/abpartner.de\/en\/digitalisierung-im-fuenfseenland\/\" rel=\"prev\"><span class=\"post-navigation__arrow-wrapper post-navigation__arrow-prev\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-left\" viewBox=\"0 0 256 512\" 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